Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên of89, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua ví nội địaKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
of89 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống of89 được mã hóa bằng SSL. Khi bạn đăng nhập, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — đây là lớp bảo vệ chính cho tài khoản. Chúng tôi không lưu cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và chỉ dùng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến of89 đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch không truyền tải dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie phiên làm việc

Chúng tôi chỉ đặt cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Không có cookie theo dõi hành vi từ mạng quảng cáo bên ngoài được đặt trên trang của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý theo quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web hoặc ứng dụng di động để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư. Yêu cầu được gắn trực tiếp vào hồ sơ tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách of89 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

of89 lưu mã xác nhận và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập, mã PIN hay số tài khoản ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Có. Điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ trực tiếp hoặc khi pháp luật yêu cầu, và luôn trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại mỗi phiên.