Tham khảo

Điều khoản sử dụng của of89

Khi mở tài khoản tại of89, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến…

Áp dụng khi mở tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
of89 Điều khoản sử dụng của of89
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu xem xét lại tài khoản hoặc muốn cập nhật thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến chính sách trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu xác minh. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu hồ sơ trao đổi. Phù hợp với các vấn đề phức tạp hoặc cần đính kèm tài liệu xác minh.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình rút tiền và cách cập nhật thông tin tài khoản ngay trên điện thoại của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách of89 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm tên, thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Xác thực đăng nhập OTP

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng của of89 — từ quyền truy cập dữ liệu, quy trình xác minh đến cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và đang hoạt động. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút, xác minh tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua kênh liên hệ đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt nếu vi phạm điều khoản, bao gồm gian lận, đăng ký nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu bằng email hoặc qua live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.